{"id":1384,"date":"2020-11-17T12:55:59","date_gmt":"2020-11-17T15:55:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comunidadeativa.jor.br\/?p=1384"},"modified":"2023-08-11T16:36:03","modified_gmt":"2023-08-11T19:36:03","slug":"whatsapp-para-o-seu-negocio-com-telefone-fixo-e-na-tela-do-computador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunidadeativa.jor.br\/index.php\/2020\/11\/17\/whatsapp-para-o-seu-negocio-com-telefone-fixo-e-na-tela-do-computador\/","title":{"rendered":"WhatsApp para o seu neg\u00f3cio, com telefone fixo e na tela do computador"},"content":{"rendered":"

O WhatsApp se tornou uma ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o praticamente indispens\u00e1vel nos dias de hoje e os n\u00fameros n\u00e3o deixam d\u00favidas quanto a isso. De acordo com a pesquisa Panorama Mobile Time\/Opinion Box<\/a>, divulgada em fevereiro de 2020 pela Infobi, empresa especializada em comunica\u00e7\u00e3o via WhatsApp, 99% dos smartphones hoje existentes no Brasil t\u00eam o aplicativo instalado. Esse dado se torna ainda mais expressivo quando consideramos o levantamento realizado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV)<\/a> e divulgado no \u00faltimo m\u00eas de junho, que atesta que o pa\u00eds conta com 234 milh\u00f5es de aparelhos desse tipo. Ou seja, atualmente existem mais de 230 milh\u00f5es de contas brasileiras no WhatsApp, o que supera o n\u00famero de habitantes do pa\u00eds.<\/p>\n

De fato, muitas pessoas possuem aparelhos com mais de um chip ou mais de um aparelho, o que permite que elas utilizem contas distintas do aplicativo de mensagem. Por\u00e9m, as funcionalidades do WhatsApp, cada vez mais, tamb\u00e9m est\u00e3o conquistando o meio empresarial, sobretudo nas pequenas organiza\u00e7\u00f5es que buscam manter contato mais estreito com o p\u00fablico que atendem.<\/p>\n

WhatsApp Business<\/h6>\n

Para suprir esta necessidade, existe o WhatsApp Business<\/a>, aplicativo que tamb\u00e9m \u00e9 gratuito e que foi desenvolvido com foco sobre os pequenos neg\u00f3cios. O app permite que uma empresa ou uma institui\u00e7\u00e3o se conecte com seu p\u00fablico de maneira direta e objetiva, dando destaque as produtos ou servi\u00e7os que oferta. Assim, \u00e9 poss\u00edvel responder de maneira pr\u00e1tica e r\u00e1pida \u00e0s d\u00favidas que eventualmente possam surgir.<\/p>\n

Pelo WhatsApp Business, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel divulgar cat\u00e1logos de produtos e servi\u00e7os e realizar promo\u00e7\u00f5es. Ferramentas especiais permitem ainda automatizar, classificar e responder rapidamente \u00e0s mensagens recebidas.<\/p>\n

Funcionalidades, inclusive no telefone fixo e no computador<\/h6>\n

Por meio de um perfil comercial que deve ser criado especialmente para ser utilizado no WhatsApp Business, tamb\u00e9m s\u00e3o divulgadas informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para os clientes, como endere\u00e7o, descri\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, e-mail e site da organiza\u00e7\u00e3o. Ainda, \u00e9 poss\u00edvel disparar mensagens autom\u00e1ticas, que informar\u00e3o, por exemplo, hor\u00e1rios de atendimento, e sauda\u00e7\u00f5es padronizadas para os primeiros contatos.<\/p>\n

Outro recurso muito \u00fatil est\u00e1 na possibilidade de vincular a conta do WhatsApp Business a um n\u00famero fixo<\/a> e visualizar as mensagens pelo computador. Pra isso, basta instalar o aplicativo em um smartphone e, na hora de se inscrever e criar uma conta, solicitar o envio do c\u00f3digo de ativa\u00e7\u00e3o por chamada. Assim, o servi\u00e7o autom\u00e1tico do app far\u00e1 a liga\u00e7\u00e3o para informar c\u00f3digo de seis d\u00edgitos, que ser\u00e1 digitado na hora do cadastro.<\/p>\n

Quando o WhatsApp Business est\u00e1 sendo habilitado, no primeiro momento ele sugere o uso do n\u00famero do chip instalado no telefone, que deve ser substitu\u00eddo pelo n\u00famero fixo. Para tanto, basta selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201cUsar outro n\u00famero\u201d, exibida no final da tela. Em seguida, o usu\u00e1rio deve digitar o n\u00famero fixo \u2014 mantenha o c\u00f3digo internacional de chamadas, que, para o Brasil \u00e9 55, e inclua o c\u00f3digo de \u00e1rea. Na sequ\u00eancia, o WhatsApp far\u00e1 a tentativa de enviar o c\u00f3digo por SMS e avisar\u00e1 que n\u00e3o foi poss\u00edvel. Ent\u00e3o, basta tocar em \u201cOk\u201d e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201cMe ligue\u201d.<\/p>\n

O c\u00f3digo de seis d\u00edgitos que ser\u00e1 informado por mensagem de voz deve ser digitado no celular, a fim de concluir o cadastro. Para utilizar o aplicativo no computador basta acessar o WhatsApp Web<\/a> pelo pr\u00f3prio equipamento e, com o celular, fazer a leitura do QR Code que ser\u00e1 exibido na tela. A partir da\u00ed as mensagens passar\u00e3o a ser exibidas diretamente no PC.<\/p>\n

Ainda, \u00e9 poss\u00edvel baixar o aplicativo na vers\u00e3o para computadores<\/a>, dispon\u00edvel para Windows e Mac.<\/p>\n

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