{"id":2052,"date":"2021-05-11T19:16:34","date_gmt":"2021-05-11T22:16:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comunidadeativa.jor.br\/?p=2052"},"modified":"2023-08-11T18:04:43","modified_gmt":"2023-08-11T21:04:43","slug":"sete-dicas-para-administrar-conflitos-no-condominio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunidadeativa.jor.br\/index.php\/2021\/05\/11\/sete-dicas-para-administrar-conflitos-no-condominio\/","title":{"rendered":"Sete dicas para administrar conflitos no condom\u00ednio"},"content":{"rendered":"

Um dos grandes desafios da sociedade est\u00e1 na possibilidade de manter um relacionamento harmonioso entre as pessoas em todos os n\u00edveis. De fato, esta seria a situa\u00e7\u00e3o ideal, mas que, na pr\u00e1tica, devemos reconhecer que \u00e9 imposs\u00edvel.<\/p>\n

Afinal, as diferen\u00e7as entre os indiv\u00edduos s\u00e3o marcadas n\u00e3o s\u00f3 pelas caracter\u00edsticas f\u00edsicas, mas tamb\u00e9m por aquelas que dizem respeito \u00e0 personalidade, ao humor, aos interesses diversos e \u00e0s tantas outras particularidades que cada pessoa carrega consigo. Quando essas diferen\u00e7as se encontram e n\u00e3o s\u00e3o administradas de maneira adequada, acabam gerando conflitos.<\/p>\n

A situa\u00e7\u00e3o se repete, \u00e9 claro, em um condom\u00ednio, onde, por mais equilibrados que sejam os posicionamentos econ\u00f4micos e culturais dos cond\u00f4minos, sempre existir\u00e3o outros pontos para poss\u00edveis diverg\u00eancia. Diante disso, grande parte dos s\u00edndicos sabe o quanto \u00e9 importante se empenhar para manter a conviv\u00eancia coletiva em alto n\u00edvel e sabe o quanto \u00e9 desgastante ter que apaziguar os atritos que surgem \u2014 e eles sempre surgem.<\/p>\n

Para ajudar a encontrar o t\u00e3o desejado ponto de equil\u00edbrio, o Comunidade Ativa selecionou sete dicas do site Sindiconet<\/a> para solucionar conflitos que s\u00e3o bastante comuns em condom\u00ednios.<\/p>\n

1. Crie um protocolo para a solu\u00e7\u00e3o de conflitos<\/h5>\n

O conflito \u00e9 uma possibilidade sempre presente em um condom\u00ednio, sobretudo naqueles onde n\u00e3o faltam crian\u00e7as bagunceiras, animais dom\u00e9sticos que incomodam, vizinhos barulhentos e mal comportados, entre tantos outros pontos que possam gerar atritos entre vizinhos. Portanto, o s\u00edndico precisa estar ciente dessas amea\u00e7as constantes e deve buscar antecipadamente os meios que permitam a ele agir de forma objetiva para resolv\u00ea-las.<\/p>\n

Nesse sentido, basicamente, bastaria que o s\u00edndico fizesse cumprir o Regulamento Interno, a Conven\u00e7\u00e3o e as regras estabelecidas nas assembleias de cond\u00f4minos. Esta \u00e9 uma atribui\u00e7\u00e3o prevista, inclusive, \u00a0no artigo 1.348 do C\u00f3digo Civil Brasileiro<\/a>.<\/p>\n

Entretanto, em harmonia com o que prev\u00ea a lei, buscando agir como um mediador proativo e isento, o s\u00edndico pode criar um protocolo para a solu\u00e7\u00e3o de conflitos que esteja de acordo com as ordena\u00e7\u00f5es internas do condom\u00ednio. Assim, ele consegue se antecipar aos problemas, que ser\u00e3o tratados de forma imparcial, evitando novas fontes de diverg\u00eancias.<\/p>\n

Ap\u00f3s ser aprovado em assembleia, minimamente, o tal protocolo deve prever o registro detalhado das reclama\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m os desdobramentos que dever\u00e3o ser dados a elas, que, naturalmente, estar\u00e3o de acordo com a Conven\u00e7\u00e3o e com o Regulamento Interno.<\/p>\n

2. Supere o individualismo com o planejamento<\/h5>\n

Infelizmente, o individualismo extremo \u00e9 uma condi\u00e7\u00e3o bastante comum na sociedade brasileira e essa caracter\u00edstica se repete nos condom\u00ednios, onde n\u00e3o faltam cond\u00f4minos que queiram priorizar os interesses particulares em detrimento daqueles que beneficiariam a todos. Desta forma, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel que um individualista que tenha especial apre\u00e7o por exerc\u00edcios f\u00edsicos queira que a compra de um novo aparelho para a academia do condom\u00ednio deva receber maior prioridade do que a manuten\u00e7\u00e3o dos jardins ou do que a decora\u00e7\u00e3o do hall de entrada.<\/p>\n

Com uma gest\u00e3o transparente e bem planejada \u00e9 poss\u00edvel superar situa\u00e7\u00f5es assim. Agindo de acordo com o que foi devidamente aprovado em assembleia, o s\u00edndico deve manter os cond\u00f4minos informados sobre o andamento da gest\u00e3o, comunicando a eles todos os passos previstos.\u00a0Desta maneira, cada situa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 abordada em seu devido tempo e, caso algu\u00e9m discorde da sequ\u00eancia da execu\u00e7\u00e3o, bastar\u00e1 lembrar o planejamento aprovado pela assembleia.<\/p>\n

3. Estimule o esp\u00edrito de coletividade<\/h5>\n

Estimular a socializa\u00e7\u00e3o entre os cond\u00f4minos promovendo almo\u00e7os de confraterniza\u00e7\u00e3o, feiras de trocas entre vizinhos, disputas esportivas e eventos voltados para as crian\u00e7as, entre outros, favorece a integra\u00e7\u00e3o entre as pessoas e o engajamento delas com as causas do condom\u00ednio.\u00a0Al\u00e9m disso, criar campanhas beneficentes pr\u00f3prias ou apoiar campanhas de terceiros \u2014 como as que a Amoran<\/a> promove \u2014 agu\u00e7a a sensibilidade dos cond\u00f4minos e favorece o interesse de cada um deles pelo pr\u00f3ximo, o que \u00e9 que beneficia o esp\u00edrito coletivo.<\/p>\n

4. Administre os problemas da garagem<\/h5>\n

As vagas de garagem est\u00e3o entre as grandes dores de cabe\u00e7a dos s\u00edndicos de condom\u00ednios, principalmente daqueles que n\u00e3o t\u00eam estacionamento muito bem definido. Contudo, elas permanecem problem\u00e1ticas mesmo onde tudo esteja bastante claro.\u00a0Afinal, h\u00e1 sempre algu\u00e9m que acelere mais do que a velocidade de seguran\u00e7a permite, enquanto outros bloqueiam passagens, provocam arranh\u00f5es nos carros dos vizinhos durante manobras, entre tantas outras confus\u00f5es.<\/p>\n

Seguir as tr\u00eas dicas anteriores j\u00e1 \u00e9 um grande passo para resolver os problemas que as vagas criam. Com um protocolo bem elaborado o s\u00edndico conseguir\u00e1 buscar as melhores solu\u00e7\u00f5es. Com o individualismo controlado pelo planejamento e com os cond\u00f4minos mais conscientes do valor da coletividade e pr\u00f3ximos aos vizinhos eles se tornar\u00e3o mais propensos a colaborar com a busca por solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, uma boa medida seria transferir a busca por uma solu\u00e7\u00e3o para os pr\u00f3prios cond\u00f4minos. Assim, a partir de um di\u00e1logo coletivo, ser\u00e1 dada a eles a oportunidade para, em conjunto, encontrarem pontos de equil\u00edbrios para as quest\u00f5es existentes.<\/p>\n

Entretanto, quando o consenso n\u00e3o for poss\u00edvel, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 aplicar as regras com rigor.<\/p>\n

5. Converse com os donos de pets<\/h5>\n

Atualmente, o n\u00famero de pessoas que adotam animais de estima\u00e7\u00e3o \u00e9 enorme e s\u00f3 vem aumentando, o que, frequentemente, se apresenta como um problema para o condom\u00ednio. Ainda que sejam ben\u00e9ficos para seus tutores e tutoras, alguns pets s\u00e3o poss\u00edveis fontes de zoonoses, emitem ru\u00eddos, t\u00eam comportamentos \u00e0s vezes imprevis\u00edveis, podem ser inconvenientes para quem n\u00e3o gosta de animais e h\u00e1 at\u00e9 aqueles que possam representar amea\u00e7a para a vizinhan\u00e7a. Do lado oposto, existem os tutores respons\u00e1veis e os animais bem comportados e cuidados, que devem ter os seus direitos respeitados.<\/p>\n

Para regular os conflitos que os pets possam gerar em um condom\u00ednio \u00e9 poss\u00edvel recorrer ao \u00a0artigo 1.336\u00a0do C\u00f3digo Civil<\/a>, que assegura aos cond\u00f4minos o direito ao sossego, \u00e0 salubridade e \u00e0 seguran\u00e7a. Da mesma forma como ocorre com o problema das garagens, um bom protocolo e o esp\u00edrito de coletividade bem desenvolvido tamb\u00e9m podem ajudar muito a resolver as brigas.<\/p>\n

Por\u00e9m, conversar individualmente com o tutor ou com a tutora do animal dom\u00e9stico que est\u00e1 causando o problema pode ser a melhor sa\u00edda. Com delicadeza, muitas vezes \u00e9 poss\u00edvel encontrar o entendimento e apaziguar a quest\u00e3o.<\/p>\n

Caso contr\u00e1rio, se a solu\u00e7\u00e3o, as regras mais uma vez devem ser aplicadas.<\/p>\n

6. Converse com os tabagistas<\/h5>\n

O mesmo racioc\u00ednio se aplica as fumantes de cigarros, cachimbos, charutos e similares, que, muitas vezes, tamb\u00e9m s\u00e3o fontes de inc\u00f4modos, de infra\u00e7\u00f5es e dos atritos que estas situa\u00e7\u00f5es geram. Al\u00e9m da fuma\u00e7a e do mau cheiro, existe o problema de guimbas que s\u00e3o atiradas de janelas, jogadas em jardins e em outras \u00e1reas comuns, que, al\u00e9m da sujeira, criam riscos de inc\u00eandios, situa\u00e7\u00f5es que precisam ser prevenidas.<\/p>\n

Para o h\u00e1bito de fumar, o artigo 49 da Lei Federal n\u00ba 12.546, de 2011<\/a>,\u00a0 n\u00e3o deixa d\u00favidas, uma vez que estabelece que \u00e9 proibido fumar cigarrilhas, charutos, cachimbos, narguil\u00e9s e outros produtos em locais de uso coletivo, p\u00fablicos ou privados, como hall e corredores de condom\u00ednio, restaurantes e clubes, mesmo que o ambiente esteja parcialmente fechado por uma parede, divis\u00f3ria, teto ou at\u00e9 toldo<\/em>.<\/p>\n

Entretanto, para resolver o problema dos fumantes em locais indevidos e as demais quest\u00f5es tamb\u00e9m \u00e9 preciso apelar para o esp\u00edrito de coletividade, sendo que o protocolo de resolu\u00e7\u00f5es de conflitos tamb\u00e9m pode auxiliar bastante em casos assim.<\/p>\n

Contudo, mais uma vez, em uma boa conversa pode estar a solu\u00e7\u00e3o do problema. Talvez a escolha de um local aberto no condom\u00ednio, por exemplo, que seja aprovado em assembleia como \u00e1rea destinada a fumantes, seja uma boa sa\u00edda. Mais uma vez, se o conflito n\u00e3o for resolvido, aplique-se as regras.<\/p>\n

7. Investir na comunica\u00e7\u00e3o<\/h5>\n

Todas as situa\u00e7\u00f5es conflituosas acima podem ser abrandadas ou mesmo eliminadas se houver um bom trabalho de comunica\u00e7\u00e3o junto aos cond\u00f4minos que aborde de maneira clara as quest\u00f5es mais sens\u00edveis. Usar cartazes nas \u00e1reas comuns e nos elevadores, enviar emails e mensagens pelo WhatsApp do condom\u00ednio que visem a conscientiza\u00e7\u00e3o dos cond\u00f4minos e que estimulem a coletividade, entre outras a\u00e7\u00f5es,\u00a0 ajudam bastante e demonstram a aten\u00e7\u00e3o do s\u00edndico com rela\u00e7\u00e3o aos problemas existentes.<\/p>\n

Com isso, \u00e9 poss\u00edvel reduzir bastante a brigas ou at\u00e9 elimin\u00e1-las, alcan\u00e7ando, enfim, a t\u00e3o desejada harmonia.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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