{"id":2169,"date":"2021-06-09T12:37:40","date_gmt":"2021-06-09T15:37:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comunidadeativa.jor.br\/?p=2169"},"modified":"2023-08-11T18:37:14","modified_gmt":"2023-08-11T21:37:14","slug":"servicos-publicos-digitais-permitem-exercer-a-cidadania-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunidadeativa.jor.br\/index.php\/2021\/06\/09\/servicos-publicos-digitais-permitem-exercer-a-cidadania-pela-internet\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7os p\u00fablicos digitais permitem exercer a cidadania pela internet"},"content":{"rendered":"

\u00c9 comum para grande parte das pessoas acreditar que o exerc\u00edcio da cidadania \u00e9 algo que deva ser reservado a momentos espec\u00edficos, como os da vota\u00e7\u00e3o nas elei\u00e7\u00f5es, por exemplo. Contudo, de fato, as pr\u00e1ticas do cidad\u00e3o em benef\u00edcio dele mesmo, como tamb\u00e9m da sociedade, fazem parte da nossa rotina di\u00e1ria.<\/p>\n

Afinal, quando uma pessoa solicita \u00e0 prefeitura um servi\u00e7o de reparo em sua rua, quando emite um documento ou registra uma ocorr\u00eancia policial, por exemplo, na pr\u00e1tica, ela est\u00e1 exercendo a cidadania em alguns de seus aspectos b\u00e1sicos. Felizmente, hoje em dia, a tecnologia permite que a\u00e7\u00f5es dessa natureza ocorram com muita agilidade.<\/p>\n

Em Belo Horizonte h\u00e1 uma s\u00e9rie de servi\u00e7os para o cidad\u00e3o dispon\u00edvel pela internet, facilitando bastante n\u00e3o s\u00f3 que ele busque os pr\u00f3prios direitos, mas que tamb\u00e9m cumpra os deveres com o Munic\u00edpio e com a comunidade. O mesmo pode ser dito no \u00e2mbito do Estado de Minas Gerais e da Uni\u00e3o.<\/p>\n

Confira a seguir uma amostra de como voc\u00ea pode exercer a sua cidadania, mesmo sem sair de casa.<\/p>\n

Cidadania com comodidade em BH<\/h5>\n

Se voc\u00ea deseja comunicar situa\u00e7\u00f5es que contrariem as medidas de combate \u00e0 Covid-19 em Belo Horizonte \u2014 como pontos de aglomera\u00e7\u00e3o ou o descumprimento de protocolos em estabelecimentos abertos ao p\u00fablico \u2014 \u00e9 poss\u00edvel fazer isso de maneira muito simples, utilizando os canais disponibilizados pela Prefeitura Municipal de Belo Horizonte (PBH). Seja pelo aplicativo PBH App<\/a> ou pelo Portal de Servi\u00e7os<\/a> , qualquer ocorr\u00eancia dessa natureza pode ser comunicada diretamente aos \u00f3rg\u00e3os de fiscaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode utilizar os mesmos meios para solicitar servi\u00e7os diversos \u2014 como os de tapa-buraco e manuten\u00e7\u00e3o de \u00e1rvores, entre outros \u2014 e emitir guias de taxas municipais. Tudo sem ter que enfrentar filas, de maneira r\u00e1pida, pr\u00e1tica e durante as 24 horas do dia.<\/p>\n

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Servi\u00e7os como destoca de \u00e1rvores suprimidas e podas podem ser solicitados pelos canais da PBH na internet (Foto: Carlos Alberto Rocha)<\/figcaption><\/figure>\n

De acordo com a PBH, atualmente o Portal de Servi\u00e7os do Munic\u00edpio consolida informa\u00e7\u00f5es sobre 1.120 servi\u00e7os municipais, entre os quais h\u00e1 560 que podem ser solicitados pela internet, incluindo os 73\u00a0 que est\u00e3o dispon\u00edveis tamb\u00e9m pelo PBH App. Para os casos que n\u00e3o podem ser resolvidos virtualmente e exigem atendimento presencial o BH Resolve est\u00e1 atendendo a partir de agendamento, que deve ser efetuado on-line (clique aqui<\/a> para acessar).<\/p>\n

Por\u00e9m, at\u00e9 mesmo servi\u00e7os mais complexos, como emiss\u00e3o de licen\u00e7as sanit\u00e1rias e ambientais, requerimento de alvar\u00e1, abertura de empresas e outros j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis pela internet. H\u00e1 tamb\u00e9m servi\u00e7os e informa\u00e7\u00f5es que podem ser acessados pelo telefone 156.<\/p>\n

Cidad\u00e3o MG e Delegacia Virtual<\/h5>\n

Pelo portal Cidad\u00e3o MG<\/a> tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel obter documentos \u2014 como certid\u00f5es de nascimento, casamento e \u00f3bito, Carteira de Habilita\u00e7\u00e3o digital, atestados de antecedentes e outros \u2014 sem grande dificuldade. Mesmo para a documenta\u00e7\u00e3o que n\u00e3o esteja dispon\u00edvel on-line o portal facilita a solicita\u00e7\u00e3o, disponibilizando um canal para que ela seja feita on-line e posteriormente entregue pelos Correios.<\/p>\n

Por l\u00e1 tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel agendar uma s\u00e9rie de servi\u00e7os presenciais que s\u00e3o indispens\u00e1veis ao cidad\u00e3o. Por exemplo, d\u00e1 para agendar a emiss\u00e3o de Carteira de Identidade e emitir a guia de pagamento. O agendamento do alistamento militar, solicita\u00e7\u00e3o de medicamentos da Farm\u00e1cia Popular, atendimento virtual da Copasa, da Cemig e muitas outras fun\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem ser acessadas pelo site.<\/p>\n

O Cidad\u00e3o MG est\u00e1 integrado ao sistema Acesso Gov.br<\/a>, do Governo Federal, que permite que seja feito um cadastro \u00fanico que pode ser utilizado em v\u00e1rios servi\u00e7os p\u00fablicos municipais, estaduais e federais.<\/p>\n

Delegacia Virtual<\/h5>\n

A Delegacia Virtual do Estado de Minas Gerais<\/a> \u00e9 uma m\u00e3o na roda para resolver situa\u00e7\u00f5es que exigem registros junto aos \u00f3rg\u00e3os de seguran\u00e7a. \u00c9 importante destacar que, al\u00e9m da possibilidade de obter uma solu\u00e7\u00e3o policial para os casos, o registro das ocorr\u00eancias permite que a Pol\u00edcia Civil, a Pol\u00edcia Militar e a pr\u00f3pria Secretaria de Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica tomem conhecimento dos epis\u00f3dios, o que auxilia na elabora\u00e7\u00e3o das estat\u00edsticas utilizadas no planejamento das a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 fundamental que todo cidad\u00e3o registre qualquer situa\u00e7\u00e3o que diga respeito \u00e0 seguran\u00e7a p\u00fablica. Para facilitar, v\u00e1rias delas podem ser registradas pela Delegacia Virtual, onde h\u00e1 formul\u00e1rios espec\u00edficos para as seguintes ocorr\u00eancias: acidentes de tr\u00e2nsito sem v\u00edtima, perdas de documentos e objetos, desaparecimento de pessoas, localiza\u00e7\u00e3o de desaparecidos, localiza\u00e7\u00e3o de desconhecido, danos simples, furtos, amea\u00e7as, brigas e les\u00f5es corporais e descumprimento de medidas protetivas podem ser comunicados diretamente \u00e0s autoridades pelo site, sem a necessidade de comparecimento presencial a uma delegacia ou posto da Pol\u00edcia Militar.<\/p>\n

Portal do Governo Federal<\/p>\n

O Portal do Governo Federal<\/a> d\u00e1 acesso a uma gama enorme de servi\u00e7os p\u00fablicos prestados pelos v\u00e1rios \u00f3rg\u00e3os da Uni\u00e3o \u2014 como INSS e Receita Federal, por exemplo \u2014 e tamb\u00e9m por estados e de v\u00e1rios munic\u00edpios (clique aqui<\/a> para conferir as institui\u00e7\u00f5es que fazem parte do sistema integrado). Para acessar o servi\u00e7os \u00e9 necess\u00e1rio realizar um cadastro, que pode ser feito como pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica (clique aqui<\/a> para mais informa\u00e7\u00f5es).<\/p>\n

Ap\u00f3s esse cadastro, a partir de um \u00fanico acesso o cidad\u00e3o pode resolver situa\u00e7\u00f5es diversas, defendendo os pr\u00f3prios direitos e cumprindo os seus deveres. V\u00e1rios dos servi\u00e7os tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis pelo aplicativo Meu Gov.br<\/a>, o que agiliza bastante os acessos.<\/p>\n

Assim, com grande facilidade, a cidadania pode ser exercida de maneira mais eficiente. Basta querer.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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