Quando surgem problemas nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, n\u00e3o faltam mecanismos que permitem a ado\u00e7\u00e3o das medidas corretas e eficazes.\u00a0Em Minas Gerais, por exemplo, temos a Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor (Decon), da Pol\u00edcia Civil, e o Procon MG, vinculado ao Minist\u00e9rio P\u00fablico do estado. Al\u00e9m desses \u00f3rg\u00e3os, na capital, contamos ainda com o Procon da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte (PBH) e com o Procon Assembleia<\/p>\n
O primeiro passo para proteger os seus direitos e conhec\u00ea-los. Em seguida, o consumidor deve buscar a solu\u00e7\u00e3o do problema junto ao fornecedor do produto ou do servi\u00e7o e, caso n\u00e3o tenha \u00eaxito, \u00e9 indispens\u00e1vel recorrer aos organismos que se dedicam a defender os direitos do consumidor, o que n\u00e3o \u00e9 assim t\u00e3o complicado.<\/p>\n
Para facilitar, listamos a seguir algumas fontes de informa\u00e7\u00e3o sobre o assunto e os \u00f3rg\u00e3os que se destinam a defender o consumidor no Brasil, em Minas e em Belo Horizonte.<\/p>\n
Confira!<\/p>\n
Ou seja, o direito do consumidor s\u00f3 n\u00e3o pode ser defendido quando o cidad\u00e3o deixa de agir.<\/p>\n
N\u00e3o fa\u00e7a isso! Defenda os seus direitos.<\/p>\n
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